Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschaeftsbedingungen (AGB) der 365tec, Daniel Ovadia, Eugen-Richter-Str. 159, 76187 Karlsruhe.

Teil A — Allgemeine Bestimmungen

A.1 Geltungsbereich · Ausschluss Verbrauchergeschaeft

Diese AGB gelten fuer alle Vertraege zwischen 365tec (Daniel Ovadia, im Folgenden "365tec") und dem jeweiligen Kunden ueber die in Teil B und Teil C beschriebenen Leistungen. Abweichende oder ergaenzende Bedingungen des Kunden werden nur wirksam, wenn 365tec ihnen ausdruecklich in Textform zustimmt.

Das Angebot richtet sich ausschliesslich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB (gewerbliche oder selbststaendige berufliche Zwecke) sowie an juristische Personen des oeffentlichen Rechts und oeffentlich-rechtliche Sondervermoegen. Ein Verkauf an Verbraucher (§ 13 BGB) findet nicht statt. Der Kunde bestaetigt seinen Unternehmer-Status mit einer separaten Checkbox im Bestellvorgang. Eine wahrheitswidrige Angabe wird in jedem Fall als treuwidrig behandelt (BGH VIII ZR 91/04).

A.2 Vertragsschluss

Vertraege kommen durch verbindliche Bestellung des Kunden und Annahme durch 365tec (Bestaetigungs-E-Mail oder unmittelbare Leistungserbringung) zustande. Die Darstellung von Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar.

A.3 Verguetung, Faelligkeit und Verzug

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer von derzeit 19 %. Auf Rechnungen wird die Umsatzsteuer gesondert ausgewiesen. Rechnungen sind, soweit nicht anders vereinbart, sofort und ohne Abzug zur Zahlung faellig. Bei Verzug gelten die gesetzlichen Regelungen (§ 286 BGB, § 288 BGB).

A.4 Leistungserbringung

365tec erbringt die Leistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns. 365tec darf sich zur Leistungserbringung qualifizierter Subunternehmer und Dienstleister bedienen; die zur Verarbeitung personenbezogener Daten eingesetzten Subprocessoren werden in der Datenschutzerklaerung sowie unter AVV-Subprocessoren transparent benannt.

A.5 Mitwirkungspflichten des Kunden

• Wahrheitsgemaesse Angaben bei Buchung und Pre-Briefing.
• Erreichbarkeit unter der angegebenen Telefonnummer und E-Mail-Adresse zum vereinbarten Zeitpunkt.
• Mitteilung relevanter Aenderungen (z. B. neue Telefonnummer) vor Leistungserbringung.

A.6 Maengelhaftung

Bei Maengeln der erbrachten Leistung gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Offensichtliche Maengel sind unverzueglich, spaetestens innerhalb von 14 Tagen nach Leistungserbringung in Textform anzuzeigen.

A.7 Haftung

365tec haftet unbeschraenkt fuer Vorsatz und grobe Fahrlaessigkeit, fuer die Verletzung von Leben, Koerper oder Gesundheit, nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie im Umfang einer von 365tec uebernommenen Garantie. Im Uebrigen ist die Haftung fuer leicht fahrlaessige Pflichtverletzungen auf solche Schaeden beschraenkt, die in einer typisch vorhersehbaren Weise aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) entstehen, der Hoehe nach begrenzt auf das Auftragsvolumen. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

A.8 Geistiges Eigentum

Soweit 365tec im Rahmen der Leistungserbringung Werke (Reports, Dokumente, Auswertungen) erstellt, raeumt 365tec dem Kunden mit vollstaendiger Zahlung ein einfaches, zeitlich und raeumlich unbeschraenktes Nutzungsrecht zur internen Verwendung ein. Eine Weitergabe an Dritte oder Veroeffentlichung bedarf der vorherigen Zustimmung von 365tec.

A.9 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemaess der Datenschutzerklaerung. Auf Wunsch wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemaess Art. 28 DSGVO abgeschlossen; eine Vorlage findet sich unter legal/avv-vorlage.html.

A.10 Aenderungen der AGB

365tec ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung fuer die Zukunft zu aendern. Wesentliche Aenderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt; widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen ab Zugang in Textform, gelten die geaenderten AGB als angenommen. Auf diese Folge wird in der Mitteilung hingewiesen.

A.11 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfuellungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand fuer Vollkaufleute, juristische Personen des oeffentlichen Rechts oder oeffentlich-rechtliche Sondervermoegen ist Karlsruhe. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, beruehrt dies die Wirksamkeit der uebrigen Bestimmungen nicht.

Teil B — Besondere Bestimmungen fuer die KI-Potenzialanalyse

B.1 Leistungsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist die Durchfuehrung einer "KI-Potenzialanalyse" als kostenpflichtige Beratungsleistung (Dienstvertrag § 611 BGB). Sie umfasst folgende Bestandteile:

• Pre-Briefing (Online-Formular, freiwillig).
• KI-gefuehrtes Telefoninterview von ca. 30–60 Minuten Dauer (Sprach-Agent "Annie"). Aufzeichnung erfolgt nur mit ausdruecklicher Einwilligung des Teilnehmenden zu Beginn des Anrufs.
• Schriftliches Follow-up-Formular ("Recap-Bullets") zur Praezisierung und Bestaetigung der Erkenntnisse.
• Auswertung und Erstellung eines schriftlichen Reports als PDF-Datei mit folgenden fünf Bausteinen (Umfang ca. 8–15 Seiten gesamt, Schwankungen branchenüblich):
  1. Empfohlene KI-Werkzeuge: 3 bis 5 Tools mit Einschätzung zu Zeitersparnis, DSGVO-/EU-AI-Act-Bewertung, Integrationsaufwand und Anbieter-Vergleich.
  2. 4-Tage-Umsetzungsplan: Aufgaben mit Zuständigkeiten für vier Werktage.
  3. ROI-Berechnung: monatliche und jährliche Einsparungs-Modellrechnung pro Rolle als Excel-Datei mit Live-Formeln.
  4. Marketing-Außenblick: Beobachtungen zu Website, Google-Auftritt und lokaler Sichtbarkeit, ca. 2 Seiten.
  5. Zusammenfassung und nächste Schritte.
• Versand des Reports und der Excel-Datei per E-Mail an die bei Buchung angegebene Adresse.

Optionale Service-Geste (nicht Vertragsbestandteil): Nach Versand des Reports bietet 365tec auf Kundenwunsch einen 30-minütigen Review-Call (Teams oder Telefon) als kostenlose Service-Geste an. Der Review-Call ist nicht Teil des geschuldeten Leistungsumfangs; auf seine Durchführung besteht kein Rechtsanspruch. Die vertraglich geschuldete Leistung ist mit Versand des Reports vollständig erbracht.

Schwankungen im Umfang einzelner Bausteine (z. B. 3 statt 5 Tools, falls weniger Tools nach Use-Case-Analyse passen; 1–2 Seiten mehr oder weniger im Marketing-Außenblick) sind branchenüblich und stellen keinen Mangel dar.

B.2 Festpreis und Faelligkeit

Der Festpreis betraegt 99 € inkl. 19 % Umsatzsteuer (enthaltene USt: 15,81 €). Die Verguetung ist mit Buchung sofort faellig und wird ueber den Zahlungsdienstleister Mollie B.V. (Amsterdam, NL) abgewickelt.

B.3 Leistungsfrist

Der Report wird in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Eingang des Follow-up-Formulars (oder, falls dieses nicht eingereicht wird, nach Ablauf der Follow-up-Frist) per E-Mail uebermittelt. Diese 48-Stunden-Angabe ist eine unverbindliche Richtzeit, kein Fixgeschäft im Sinne von § 286 Abs. 2 Nr. 2 BGB. Eine Vertragsstrafe, Preisminderung oder ein automatischer Schadensersatz bei Überschreitung der Richtzeit ist nicht vereinbart. Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung des Kunden verursacht werden (z. B. nicht erreichbare Telefonnummer, fehlendes Pre-Briefing), gehen nicht zu Lasten von 365tec.

B.4 Mitwirkungspflichten

• Bereitstellung einer korrekten, fuer Annie erreichbaren Telefonnummer im internationalen E.164-Format.
• Erreichbarkeit zum gewaehlten oder per Sofort-Anruf ausgeloesten Termin.
• Bei Mehrteilnehmer-Calls: rechtzeitige Information aller Teilnehmenden ueber die KI-Natur des Anrufs (EU AI Act Art. 50) sowie ueber die Aufzeichnung.
• Bei berufsstaendischer Verschwiegenheitspflicht (z. B. Anwaelte, Notare, Steuerberater, Aerzte): keine Nennung mandanten-/patientenbezogener Daten im Interview. Hierauf wird zu Beginn des Gespraechs gesondert hingewiesen.

B.5 Charakter der Leistung — Beratung, keine Wissensvermittlung

Der Report ist eine schriftliche Empfehlung und Analyse auf Basis der im Interview gemachten Angaben (Beratungsleistung). Er enthält keine Wissensvermittlung, keinen Lehrgang und keine Schritt-für-Schritt-Anleitung im Sinne des Fernunterrichtsschutzgesetzes (FernUSG). Der Vertrag unterliegt damit nicht der Zulassungspflicht nach § 12 FernUSG.

Der Report ersetzt keine rechtliche, steuerliche oder unternehmerische Einzelfallberatung. 365tec übernimmt keine Gewähr für die Erreichung bestimmter Geschäftsergebnisse aus der Umsetzung der Empfehlungen. ROI-Berechnungen basieren auf den vom Kunden gelieferten Annahmen (Stundenzahlen, Stundensätze, Personalstärke) und sind Modellrechnungen, keine garantierten Einsparungen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO ist nicht verbunden.

Ein kostenpflichtiger Folge-Workshop ist für die Erbringung der vereinbarten Leistung nicht erforderlich; der Report ist self-service-tauglich. Weiterführende Beratung, Workshops oder Implementierungsbegleitung sind nicht Bestandteil des Festpreises und werden auf Basis eines gesonderten Angebots vergeben.

B.6 KI-Transparenz

Sie werden zu Beginn des Telefoninterviews darueber informiert, dass Sie mit einer kuenstlichen Intelligenz sprechen ("Annie"). Der Report wird als KI-erzeugter Inhalt im Sinne des EU AI Act Art. 50 gekennzeichnet.

B.7 Kein Widerrufsrecht (B2B-only)

Da das Angebot ausschliesslich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB gerichtet ist (siehe § A.1), besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Vorschriften der §§ 312 ff. BGB ueber Verbraucherrechte finden keine Anwendung.

Mit Klick auf "Zahlungspflichtig bestellen" entsteht ein verbindlicher Auftrag. Storno vor Beginn des Telefoninterviews ist auf Kulanzbasis moeglich; nach Beginn der Leistungserbringung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

B.8 Speicherfristen

• Sprachaufzeichnung: 30 Tage.
• Transkript: 90 Tage.
• Report: dauerhaft beim Kunden; bei 365tec 90 Tage nach Vertragsende.

Teil C — Besondere Bestimmungen fuer die Beweissicherung App

C.1 Leistungsbeschreibung

Die Beweissicherung App ermoeglicht die digitale Erfassung, Dokumentation und Verwaltung von Beweissicherungsprotokollen fuer Baustellen und Einrichtungsflaechen.

C.2 Nutzungsrechte

Mit der Registrierung erhaelt der Nutzer ein nicht-exklusives, nicht uebertragbares Recht zur Nutzung der App gemaess diesen Bedingungen.

• Die App darf nur fuer rechtmaessige Zwecke verwendet werden.
• Eine Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist nicht gestattet.
• Die erstellten Inhalte verbleiben im Eigentum des Nutzers.

C.3 Pflichten des Nutzers

• Wahrheitsgemaesse Angaben bei der Registrierung.
• Vertrauliche Behandlung der Zugangsdaten.
• Keine Nutzung der App fuer rechtswidrige Zwecke; keine schaedlichen Inhalte hochladen.

C.4 Verfuegbarkeit

365tec bemueht sich um eine hohe Verfuegbarkeit, kann jedoch keine ununterbrochene Verfuegbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten werden nach Moeglichkeit angekuendigt.

C.5 Kuendigung

Der Nutzer kann sein Konto jederzeit loeschen. 365tec behaelt sich das Recht vor, bei Verstoss gegen diese Bedingungen den Zugang zu sperren.

Stand: 14.05.2026 (Version 2026-05c — B2B-only, 5-Bausteine-Report, FernUSG-Schutz, kein Widerrufsrecht)